![Скачать курс «Jobs To Be Done + Customer Journey Map [IKRA]» (ikra курсы) — слив курса](/thumb/insecure/rs:fit:800/aHR0cHM6Ly9zMy50d2NzdG9yYWdlLnJ1LzQ4MjA5ZjM5LWUzODczNWVlLTcyNzItNGRlNC05NTdmLTk1MWMzMTM3NzQ1My9jb3Vyc2VzL2pvYnMtdG8tYmUtZG9uZS1jdXN0b21lci1qb3VybmV5LW1hcC1pa3JhLTIwMjUyL2E1N2VjNmE4Y2VjMTk2ODYwZmY2MWZiNC5wbmc.webp)
Слив курса · складчина · выдача до 24 часов
Jobs To Be Done + Customer Journey Map [IKRA] — ikra курсы
1 170 ₽ikra курсы
вышел апрель 2020 · добавлен 21 июля
Слив курса «Jobs To Be Done + Customer Journey Map [IKRA]» в складчине: скачать сразу после оплаты за 1 170 ₽ — запись целиком, файлом, навсегда.
🕐 Выдаём вручную — обычно до 24 часов🛡 Не выдали за 24 часа — вернём деньги на баланс
Что скачаешь
Материалы выдаём вручную после оплаты — обычно в течение нескольких часов, максимум 24 часа. Придут ссылкой на облако: открываешь и скачиваешь себе.
Чего здесь нет: обратной связи, чата с автором, проверки заданий и сертификата. Это запись курса — только материалы. Нужен живой поток с куратором — тебе к автору, за полную цену.
Слив курса «Jobs To Be Done + Customer Journey Map [IKRA]»: что внутри
Курс, который мы проведем online и в интерактивном формате: с практическими заданиями в группах, обратной связью от кураторов курса и групповыми обсуждениями.
На курсе познакомимся с фреймворком Jobs to be done и научимся фокусироваться на том, какую задачу нужно выполнить пользователю в определенный момент, и предоставлять лучший продукт, который поможет ему в этом.
Будем учиться составлять карту опыта пользователя на основе предположений и исследований, проверять много гипотез и поймем, как, а главное, зачем детализировать карту. Найдем точки боли и сформулируем концепции проблем пользователей и нагенерим идеи решений.
Вводная часть
Куратор Герман Кухтенков
Первое занятие будет посвящено командному взаимодействию и удаленной работе.
Участники познакомятся с кураторами курса
Наладят взаимодействие внутри проектных команд
Получат знания в области эффективного удаленного взаимодействия
Потренируются выполнять практические задания.
Верхнеуровневая карта
Куратор Герман Кухтенков
— Контекст современного мира, цифровая трансформация бизнеса и клиентоцентричные подходы
— Фреймворк JTBD как призма понимания потребности клиента (Теория и практика)
— Сегментация аудитории и методы исследования
— Верхнеуровневая карта на основе предположений, таблица предположений
— Исследование пользователя: основы глубинного интервью, подготовка вопросов для проверки гипотез, проведение интервью.
Детализированная карта и генерация решений
Куратор Елена Огородникова
— Распаковка находок по результатам интервью, определение направлений детализированной карты
— Уровни детализированной карты клиентского опыта и ее пошаговое заполнение
— Определение точек боли и формулирование концепции проблемы
— Приоритизация ценностей для пользователя / бизнеса
— Генерация идей
— Упаковка идей в решения и их приоритизация
— Презентация проектов, резюме курса и итоговая рефлексия.
На курсе познакомимся с фреймворком Jobs to be done и научимся фокусироваться на том, какую задачу нужно выполнить пользователю в определенный момент, и предоставлять лучший продукт, который поможет ему в этом.
Будем учиться составлять карту опыта пользователя на основе предположений и исследований, проверять много гипотез и поймем, как, а главное, зачем детализировать карту. Найдем точки боли и сформулируем концепции проблем пользователей и нагенерим идеи решений.
Вводная часть
Куратор Герман Кухтенков
Первое занятие будет посвящено командному взаимодействию и удаленной работе.
Участники познакомятся с кураторами курса
Наладят взаимодействие внутри проектных команд
Получат знания в области эффективного удаленного взаимодействия
Потренируются выполнять практические задания.
Верхнеуровневая карта
Куратор Герман Кухтенков
— Контекст современного мира, цифровая трансформация бизнеса и клиентоцентричные подходы
— Фреймворк JTBD как призма понимания потребности клиента (Теория и практика)
— Сегментация аудитории и методы исследования
— Верхнеуровневая карта на основе предположений, таблица предположений
— Исследование пользователя: основы глубинного интервью, подготовка вопросов для проверки гипотез, проведение интервью.
Детализированная карта и генерация решений
Куратор Елена Огородникова
— Распаковка находок по результатам интервью, определение направлений детализированной карты
— Уровни детализированной карты клиентского опыта и ее пошаговое заполнение
— Определение точек боли и формулирование концепции проблемы
— Приоритизация ценностей для пользователя / бизнеса
— Генерация идей
— Упаковка идей в решения и их приоритизация
— Презентация проектов, резюме курса и итоговая рефлексия.
ikraikra курсыавтор андрей курпатовавтор игорь вагинопыт
Оплата с баланса · выдача вручную, обычно до 24 часов · файлы остаются с тобой
Как скачать слив курса «Jobs To Be Done + Customer Journey Map [IKRA]»
- Нажми «Купить курс» и оплати 1 170 ₽ с баланса — это складчина без ожидания набора и сбора взносов.
- Материалы выдаём вручную, обычно до 24 часов: срок честно написан здесь и на кнопке.
- Открой ссылку и скачай файлы себе — на телефон, диск или в облако. Это запись курса целиком, а не доступ в кабинете: она останется с тобой навсегда.
Если ты искала слив курса «Jobs To Be Done + Customer Journey Map [IKRA]» (ikra курсы) на торрентах или в телеграм-каналах — здесь та же запись, но ссылки проверяются автоматически, а если выдачи нет за 24 часа, деньги возвращаются на баланс сами.
![Скачать курс «[IKRA] Создаем Customer Journey Map (Герман Кухтенков)» — слив курса](/thumb/insecure/rs:fit:800/aHR0cHM6Ly9zMy50d2NzdG9yYWdlLnJ1LzQ4MjA5ZjM5LWUzODczNWVlLTcyNzItNGRlNC05NTdmLTk1MWMzMTM3NzQ1My8yYjJlNDQxMi0yYTE0LTQzNjQtYjE0YS1iMTc5ODJjMGUyNmQucG5n.webp)
![Скачать курс «[Customer Experience Forum & Loyalty World Forum] Материалы конференций (Арсен Даллакян, Ольга Омельченко, Майкл Ракмэн)» — слив курса](/thumb/insecure/rs:fit:800/aHR0cHM6Ly9zMy50d2NzdG9yYWdlLnJ1LzQ4MjA5ZjM5LWUzODczNWVlLTcyNzItNGRlNC05NTdmLTk1MWMzMTM3NzQ1My8xNGVkYzJlZC0zOTkxLTRiYmItODEwYS03ZjM2ZWI5NGEzYjYucG5n.webp)