Профессиональная работа риелтора с продавцом недвижимости: От поиска объекта до первого звонка (Александр Жакупов)

Раздел 1. Поиск продавцов недвижимости Алгоритм работы риелтора с продавцом недвижимости Поиск продавцов недвижимости на сайтах-агрегаторах Рекомендации и повторные обращения клиентов Использование «горячего и теплого кругов» Чаты мессенджеров как способ поиска продавцов недвижимости Другие способы поиска продавцов недвижимости Раздел 2. Принципы и правила исходящих «холодных» звонков риелтора собственникам Конверсия и цель «холодных» звонков риелтора Группы собственников, продающих недвижимость «Созревание» продавцов недвижимости Структура исходящего «холодного» звонка Подготовка к звонку Вежливость и профессионализм Установление контакта и представление компании Активное слушание Предложение встречи Адаптация к клиенту Будьте убедительны Анализ статистики Звоните отказывающим повторно Редактируйте скрипт Дайте понять: звонит риелтор Предлагайте встречу, а не подписание эксклюзивного договора Раздел 3. Речевые модули скрипта исходящего звонка риелтора собственнику Последовательность речевых модулей скрипта Приветствие и представление Вовлечение собственника Работа с потребностями Назначение встречи Резюме договоренностей, завершение контакта Скрипт исходящего «холодного» звонка риелтора собственнику Раздел 4. Речевые модули алгоритма работы с возражениями собственников Последовательность речевых модулей работы с возражениями собственников Выслушать собеседника и продемонстрировать понимание Аргументировать важность встречи Предложить встречу «Уже продаём с другим риелтором» Раздел 5. Импровизация в исходящем звонке риелтора собственнику Что выбрать: готовый скрипт, модульный скрипт или экспромт Тренировка импровизации при работе с вопросами собственников Тренировка импровизации при работе с возражениями собственников Раздел 6. Разбор исходящих «холодных» звонков риелторов продавцам недвижимости