Продаём рукоделие и мастер-классы на Etsy (Арина Высоцкая,Светлана Терентьева)

Продаём рукоделие и мастер-классы на Etsy. Неделя 1 1 занятие: Что продавать на Etsy именно Вам? Выбор своего узкого направления в вашей рукодельной технике. Анализ Google Trends. Стратегия продаж на год. 2 занятие: Правила работы на Etsy. Ограничения, о которых следует знать. Ваши права и обязанности как продавца и мастера. 3 занятие: Открываем магазин на Etsy. Реферальная ссылка и зачем она нужна. Как публиковать все свои товары бесплатно. Самая главная настройка при открытии магазина на Etsy, без которой магазин продавать не будет. Как принимать оплаты от покупателей и платить комиссию с продаж платформе: обзор вариантов и подключение платёжных систем. 4 занятие: Размещение листинга (публикация товара). Часть I. Физический и цифровой товар: специфика размещения. Фотографии изделия: качество, количество, содержание, размеры, водяные знаки, надписи, форматы, важные нюансы. Видео в листинге. 5 занятие: Размещение листинга (публикация товара) Часть II. Алгоритм заполнения на английском языке. Пояснения по каждому пункту и основные ошибки. Title листинга, описание товара и теги: неочевидные правила для успешных продаж. Тайные места для вставки ключевых слов. Редактирование и обновление, удаление и архивирование листингов: в чем разница и для каких целей используется каждый вариант. 6 занятие: Варианты отправки изделий покупателю. Создание и подключение шаблонов доставки: standart и upgrade. Нюансы при отправлении. 7 занятие: Заполнение всех основных разделов магазина. Описание магазина, о владельце, члены магазина, секции, история магазина. Требования к фото и видео в разделе about shop. Рекомендации по содержанию, варианты текстов. Неделя 2 8 занятие: Оформление витрины магазина. Визуальный стиль как способ продвижения. Брендирование. Баннер и аватар: как нарисовать, что разместить, о чем написать, какие цветовые сочетания использовать. Пошаговое руководство работы с фоторедактором Canva. Отрисовка визуала от и до. Загрузка в магазин и варианты размещения. Рекламные анонсы на баннере: когда и как. 9 занятие: Правила вашего Etsy-магазина. Как и что написать, чтобы избежать отказов и возвратов товара. Споры на Этси: что делать и как защитить свои права. Shop policy и Privacy policy: готовые шаблоны текстов. 10 занятие: Переписка с покупателями. Настройка автописем. Как перевести обычную переписку в бланк заказа. Как общаться, не зная языка. Как получить отзыв, если просить о нём запрещено. Что делать с плохими отзывами: как и когда отвечать на них. Варианты удаления негативных отзывов при отсутствии такой опции на Этси. 11 занятие: Взаимодействие с администрацией Этси. Правила для продавцов. Расчёты с платформой: комиссии, выставление счетов, способы оплаты. Тех. поддержка: способы связи через меню магазина. Что делать, если меню аккаунта не доступно: как обратиться за помощью, если магазин удалили. 12 занятие: Первая продажа на Этси. Алгоритм действий после первых восторгов: надо ли писать покупателю, как сменить статус заказа, как разблокировать...