[Иматон] Психологическое консультирование онлайн: руководство для начинающих. 2020 (Елена Жукова)

Даты проведения 03.04.2020 - 06.04.2020 Онлайн консультация становится популярным видом получения психологической помощи. И это не дань моде, а жизненная необходимость. Людей, у которых отсутствует возможность получить не только профессиональную помощь, но и просто эмоциональную поддержку, становится все больше. В условиях постоянной загруженности и нехватки времени, онлайн консультирование - это порой единственный вариант общения со специалистом. Программа рассчитана на начинающих и практикующих психологов, психотерапевтов и других специалистов, оказывающих психологические консультативные услуги. В результате обучения участники смогут: понять границы и специфику оказания психологической помощи в онлайн режиме в сравнении с традиционным психологическим консультированием; освоить техники проведения предварительной беседы и работы с запросом клиента в формате онлайн общения; развить соответствующие коммуникативные умения и навыки; определить внутреннюю готовность к дистантному консультированию; перенять опыт решения специфических финансовых и маркетинговых вопросов; использовать полученные знания и навыки в своей профессиональной деятельности. В программе: Работа с психологом онлайн: мифы и реальность. Отличие онлайн консультирования от классического формата: решение технических вопросов (выбор площадки, оборудования и программного обеспечения); подготовительная беседа с клиентом (запись на прием, получение предварительного запроса, обсуждение правил); консультирование (определение актуального запроса, описание проблемы, завершение консультации, получение обратной связи от клиента).Самые распространенные запросы и методы дистанционной работы с ними (страхи, неуверенность, низкая самооценка, чувство вины, агрессия, психосоматические расстройства, хроническая усталость, проблемы во взаимоотношениях с партнером и/или детьми и др.). Страхи, мешающие работать, и профессиональные ошибки онлайн консультантов. Решение финансовых вопросов: расчёт стоимости одноразовой консультации и пакетного предложения; выбор платежной системы и варианта онлайн оплаты. Реклама и продвижение своих онлайн услуг: сайт или лендинг, сарафанное радио или маркетинг. Профилактика профессионального выгорания специалиста и способы эмоционального восстановления.